Contacteer Ons
Wij zijn beschikbaar om u te helpen met vragen over uw account, spelopties, betalingsmogelijkheden en technische ondersteuning. Ons team van professionele medewerkers staat klaar om al uw verzoeken snel en efficiënt af te handelen. Volg de onderstaande instructies om contact met ons op te nemen via het kanaal dat het beste bij u past.
Contactkanalen en Communicatiemogelijkheden
U kunt ons bereiken via verschillende kanalen, elk met hun eigen voordelen. Selecteer de optie die het meest geschikt voor uw situatie is:
- E-mail: [email protected] – Voor gedetailleerde vragen en documentatie
- Telefonische ondersteuning: +31 (0)20 725 4891 – Voor directe hulp
- Live chat – Onmiddellijke assistentie beschikbaar tijdens kantooruren
- Contactformulier op de website – Voor specifieke onderwerpen
Afdelingen en Responstijden
Ons support team is onderverdeeld in gespecialiseerde afdelingen. Account- en betalingsvragen worden afgehandeld binnen 4 uur. Technische problemen en spelgerelateerde kwesties ontvangen prioriteit met een responstijd van 2 uur. Voor juridische en compliancevragen, stellen wij maximaal 24 uur beschikbaar. Zorg ervoor dat u relevante accountinformatie klaar heeft voordat u contact opneemt.
Laatst bijgewerkt: 8 januari 2026